Bestämma sig · 30 dagar att lära känna det
30 dagar för att märka om den här sortens följeskap passar dig. Är du inte nöjd får du tillbaka kostnaden för dessa 30 dagar.
Garantin gäller en gång per person. Du begär den via e-post eller telefon, inte genom en uppsägning i kundportalen.
Varför de här 30 dagarna finns
Rico Brunner vet att följeskap på distans är abstrakt. Det är svårt att föreställa sig innan man har upplevt det. Därför ska människor som är osäkra kunna pröva det och få tillbaka sina pengar om de märker att det inte är det de söker.
”Och därför är det viktigt för mig att människor som är osäkra kan pröva följeskap på distans utan risk.”
Rico Brunner
Alla får vara osäkra. Kanske befinner du dig i en svår fas och vill först se hur den här sortens följeskap känns. Kanske vill du behålla det du har arbetat dig fram till. Eller så mår du bra och är nyfiken på hur ett följeskap utan bokade tider är, ett som stöttar dig i att komma vidare. De 30 dagarna är tänkta för vart och ett av dessa lägen.
Vad som gäller
För vem
För dig, om du inte är nöjd med följeskapet på distans. Den gäller också om du har beställt följeskap på distans för en annan människa.
Hur ofta
En gång per person.
Frist
Inom 30 dagar från starten av följeskapet på distans.
Vad du får tillbaka
Kostnaden för de första 30 dagarna från starten av följeskapet på distans. Överföringskostnader kan dras av.
Hur du begär den
Via e-post till [email protected] eller per telefon på +41 71 220 90 64, med din betalningsadress, IBAN och BIC.
Vad det kostar
Står på ett enda ställe, på sidan Priser.
Det som gäller är Rico Brunner AG:s allmänna villkor. Din lagstadgade ångerrätt påverkas inte av garantin.
Så begär du garantin
Vägen är viktig. En uppsägning i kundportalen avslutar abonnemanget, men den begär inte garantin. För det hör du av dig direkt.
- Hör av dig inom 30 dagarSkriv ett e-postmeddelande till [email protected] eller ring +41 71 220 90 64. De 30 dagarna räknas från starten av följeskapet på distans.
- Ange betalningsadressAnge vart pengarna ska gå: namn, IBAN och BIC.
- ÅterbetalningDu får tillbaka kostnaden för de första 30 dagarna. Överföringskostnader kan dras av.
Gör du garantin gällande kan Rico Brunner AG omedelbart avsluta alla följeskap på distans som du har beställt. Det som har uppstått för dem fram till dess ska betalas, i den mån det inte omfattas av garantin. Några ytterligare skyldigheter uppstår inte för dig.
De 30 dagarna och ditt fälts takt
Teckningen visar hur de 30 dagarna ligger i följeskapet på distans. I slutet står ditt beslut. Därunder löper ditt fälts takt, och den rättar sig inte efter denna frist.
Vad de här 30 dagarna är och vad de inte är
De är tid att ta reda på om du trivs med den här sortens följeskap, så som Rico beskriver det.
”Där kan man känna efter om man känner något, hur det känns för en, om det är något för en.”
Rico Brunner
De är inte den period då det måste visa sig om något förändras. Ett fält har sin egen takt. Och en stor del av arbetet ligger enligt Ricos iakttagelser utanför det du uppfattar, hos en del mer, hos andra mindre. Om du känner något under 30 dagar säger därför lite om vad som händer i fältet.
Ditt beslut i slutet av de 30 dagarna får därför komma från magkänslan. Du behöver inte motivera det, varken inför Rico eller inför dig själv.
Vad du kan göra under de här 30 dagarna
Inget av det är ett måste. Det hjälper dig bara att i slutet fatta ett beslut som känns rätt för dig.
- Sätta ett ankareSkriv den första dagen ner med två, tre meningar vad som upptar dig och vad som är svårt för dig, med datum. Rico iakttar ofta att människor glömmer vad som upptog dem tidigare. Hur det går till står i Iaktta i stället för att känna.
- Leva din vardagDu behöver inte öva något och inte förbereda något. Arbetet pågår medan du lever din dag.
- Ställa frågorOm något är oklart för dig eller inte stämmer med den här förklaringen, fråga, via e-post till [email protected] eller per telefon på +41 71 220 90 64.
- BestämmaI slutet bestämmer du om du fortsätter. Du kan jämföra med ditt ankare, men du måste inte.
Om du fortsätter och om du slutar
Fortsätter du ändras ingenting för dig. Rico arbetar vidare som hittills. Följeskap på distans löper som ett abonnemang med en minsta bindningstid på en månad. Därefter förlängs det automatiskt tills du eller Rico Brunner AG säger upp det med en uppsägningstid på en månad. Hur det sedan kan gå vidare står i Varaktighet, slut och återkomst.
Är du inte nöjd begär du garantin inom 30 dagar, så som det beskrivs ovan. Abonnemanget säger du upp i kundportalen. Och om du senare vill ha ett följeskap igen kan du när som helst beställa på nytt. Rico börjar då inte från början.
Vanliga frågor
- Måste jag känna något under de 30 dagarna?
- Nej. Mycket av arbetet ligger utanför det du uppfattar. Om det passar dig får du avgöra efter din känsla.
- Kan jag använda de 30 dagarna en andra gång?
- Nej. Garantin gäller en gång per person.
- Räcker det att säga upp i kundportalen?
- Nej, inte för garantin. Uppsägningen avslutar abonnemanget. Garantin begär du inom 30 dagar från starten via e-post till [email protected] eller per telefon på +41 71 220 90 64, med IBAN och BIC.
- Gäller garantin också om jag har beställt för någon annan?
- Ja. Den gäller också för ett följeskap på distans som du har beställt för en annan människa, en gång per person.
- Vad händer efter den 30:e dagen?
- Om du inte gör något löper följeskapet på distans vidare som abonnemang. Minsta bindningstid är en månad, därefter förlängs det automatiskt. Du säger upp i kundportalen, med en uppsägningstid på en månad.
- Behöver jag förbereda mig för de 30 dagarna?
- Nej. Inget förberedande samtal, inget foto, inga övningar. Rico hittar ditt fält via beställningen.
- Vad kostar följeskap på distans?
- Det står på sidan Priser.
Så går det vidare
Hur följeskap på distans går till från beställningen och framåt står i Så går följeskap på distans till. Om det passar dig kan du pröva i Passar följeskap på distans dig?