Decidir · 30 dias para conhecer
30 dias para perceber se este tipo de acompanhamento é para você. Se você não estiver satisfeito, recebe de volta o custo desses 30 dias.
A garantia vale uma vez por pessoa. Você a solicita por e-mail ou por telefone, não por meio de um cancelamento no portal do cliente.
Por que existem esses 30 dias
Rico Brunner sabe que o acompanhamento a distância é abstrato. É difícil imaginá-lo antes de tê-lo vivido. Por isso, pessoas que estão em dúvida devem poder experimentá-lo e receber o dinheiro de volta se perceberem que não é o que procuram.
“E por isso é importante para mim que pessoas que estão em dúvida possam experimentar o acompanhamento a distância sem risco.”
Rico Brunner
Todo mundo pode ter dúvidas. Talvez você esteja em uma fase difícil e queira ver primeiro como é esse tipo de acompanhamento. Talvez você queira manter o que conquistou. Ou você está bem e tem curiosidade sobre um acompanhamento sem hora marcada que apoie você a avançar. Os 30 dias foram pensados para cada uma dessas situações.
O que vale
Para quem
Para você, se não estiver satisfeito com o acompanhamento a distância. Vale também se você pediu o acompanhamento a distância para outra pessoa.
Com que frequência
Uma vez por pessoa.
Prazo
Dentro de 30 dias a partir do início do acompanhamento a distância.
O que você recebe de volta
O custo dos primeiros 30 dias a partir do início do acompanhamento a distância. Os custos de transferência podem ser descontados.
Como você a solicita
Por e-mail para [email protected] ou por telefone no +41 71 220 90 64, com os seus dados de pagamento, IBAN e BIC.
Quanto custa
Está em um único lugar, na página Preços.
Valem as Condições gerais da Rico Brunner AG (em alemão). O seu direito legal de arrependimento não é afetado pela garantia.
Assim você solicita a garantia
O importante é o caminho. Um cancelamento no portal do cliente encerra a assinatura, mas não solicita a garantia. Para isso, você entra em contato diretamente.
- Avisar dentro de 30 diasEscreva um e-mail para [email protected] ou ligue para +41 71 220 90 64. Os 30 dias contam a partir do início do acompanhamento a distância.
- Informar os dados de pagamentoInforme para onde o dinheiro deve ir: nome, IBAN e BIC.
- DevoluçãoVocê recebe de volta o custo dos primeiros 30 dias. Os custos de transferência podem ser descontados.
Se você fizer valer a garantia, a Rico Brunner AG pode encerrar imediatamente todos os acompanhamentos a distância que você pediu. O que tiver sido gerado por eles até então continua a ser pago, na medida em que não esteja coberto pela garantia. Disso não surgem outras obrigações para você.
Os 30 dias e o ritmo do seu campo
O desenho mostra como os 30 dias se situam dentro do acompanhamento a distância. No fim está a sua decisão. Por baixo corre o ritmo do seu campo, e ele não se guia por esse prazo.
O que estes 30 dias são e o que não são
São tempo para descobrir se você se sente bem com este tipo de acompanhamento, assim como Rico o descreve.
“Aí a gente pode sentir se sente alguma coisa, como é para a gente, se é algo para a gente.”
Rico Brunner
Não são o período em que precisa aparecer se algo muda. Um campo tem o seu próprio ritmo. E, segundo a observação de Rico, uma grande parte do trabalho fica fora do que você percebe, em algumas pessoas mais, em outras menos. Por isso, se você sente algo em 30 dias diz pouco sobre o que acontece no campo.
Por isso a sua decisão no fim dos 30 dias pode vir da intuição. Você não precisa justificá-la, nem diante de Rico nem diante de você mesmo.
O que você pode fazer nesses 30 dias
Nada disso é obrigatório. Só ajuda você a tomar, no fim, uma decisão que pareça certa para você.
- Fixar uma âncoraNo primeiro dia, escreva em duas ou três frases o que preocupa você e o que está difícil, com data. Rico observa com frequência que as pessoas esquecem o que as preocupava antes. Como fazer isso está em Observar em vez de sentir.
- Viver o seu dia a diaVocê não precisa praticar nem preparar nada. O trabalho acontece enquanto você vive o seu dia.
- Fazer perguntasSe algo não estiver claro ou não combinar com esta explicação, pergunte, por e-mail para [email protected] ou por telefone no +41 71 220 90 64.
- DecidirNo fim, você decide se continua. Você pode comparar com a sua âncora, mas não é obrigatório.
Se você continua e se você para
Se você continua, nada muda para você. Rico continua trabalhando como até agora. O acompanhamento a distância funciona como assinatura com prazo mínimo de um mês. Depois ela se renova automaticamente, até que você ou a Rico Brunner AG cancele com prazo de cancelamento de um mês. Como pode continuar depois está em Duração, fim e retorno.
Se você não estiver satisfeito, solicite a garantia dentro de 30 dias, como descrito acima. A assinatura você cancela no portal do cliente. E se mais tarde você quiser de novo um acompanhamento, pode fazer um novo pedido a qualquer momento. Rico então não começa do zero.
Perguntas frequentes
- Preciso sentir algo nos 30 dias?
- Não. Muito do trabalho fica fora do que você percebe. Se ele agrada a você ou não, você pode decidir pelo que sente.
- Posso usar os 30 dias uma segunda vez?
- Não. A garantia vale uma vez por pessoa.
- Basta cancelar no portal do cliente?
- Não, não para a garantia. O cancelamento encerra a assinatura. A garantia você solicita dentro de 30 dias a partir do início, por e-mail para [email protected] ou por telefone no +41 71 220 90 64, com IBAN e BIC.
- A garantia também vale se eu fiz o pedido para outra pessoa?
- Sim. Ela vale também para um acompanhamento a distância que você pediu para outra pessoa, uma vez por pessoa.
- O que acontece depois do 30º dia?
- Se você não fizer nada, o acompanhamento a distância continua como assinatura. O prazo mínimo é de um mês; depois ela se renova automaticamente. Você cancela no portal do cliente, com prazo de cancelamento de um mês.
- Preciso de alguma preparação para os 30 dias?
- Não. Nem conversa prévia, nem foto, nem exercícios. Rico encontra o seu campo por meio do pedido.
- Quanto custa o acompanhamento a distância?
- Está na página Preços.
Próximos passos
Como o acompanhamento a distância funciona a partir do pedido está em Como funciona o acompanhamento a distância. Se ele é para você, você pode verificar em O acompanhamento a distância é para você?