Alku · Istunnon ymmärtäminen
Miten kerron sinulle, mitä näen
Huomaa: henkilökohtaiset istunnot, paikan päällä, puhelimitse tai videolla (Zoom), pidetään vain saksaksi.
En koskaan kerro sinulle kerralla kaikkea, mitä näen kentässäsi. Valitsen sen, minkä pystyt juuri nyt ottamaan vastaan ja mitä voit käyttää, ja puhuessani katson, miten se sinuun menee perille.
Istunnon ymmärtäminen · miten kerron
Se, mitä näen kentässäsi, on paljon enemmän kuin se, mitä kerron sinulle. Siitä valitsen sen, minkä pystyt juuri nyt ottamaan vastaan ja mitä voit käyttää.
Se ei ole salailua eikä valehtelua. Kyse on siitä, kuinka paljon kerralla on hyväksi ja missä järjestyksessä.
Miksi en vain kerro sinulle kaikkea
Kuulen usein tämän kysymyksen: ”Kerrotko minulle kaiken, mitä näet?” En. Ennen kuin sanon jotakin, mietin, miten se sinuun menee perille.
Ricon sanoin
Minulle on yksinkertaisesti tärkeää sanoa, että kun antaa jollekulle neuvontaa, pitäisi ennen kuin sanoo jotakin, mitä tuntee, miettiä: miten tämä menee perille tälle ihmiselle? Ja siksi täytyy aina myös katsoa, kuinka paljon totuutta ihminen kestää.
Rico Brunner, työpaja
Koko totuus kerralla ei liity valehteluun. Se voi kuitenkin kuormittaa liikaa. Ja tieto auttaa sinua vain, jos pystyt ottamaan sen vastaan. Sille, joka on jo muutenkin äärirajoilla, ei ole paljon hyötyä siitä, että hänelle vielä sanotaan sekin.
Ricon sanoin
Eli jos olen nyt ylikuormittunut, ei minulle ole mitään hyötyä siitä, että tiedän tai että joku vielä sanoo minulle, että olen ylikuormittunut. Se voi laukaista jollakulla hyvin paljon ylikuormitusta.
Rico Brunner, työpaja
Mitä näen ja mitä sanon
Siihen, mitä näen ja mitä siitä sanon, käytän mielelläni jäävuoren kuvaa. Suurin osa on vesirajan alapuolella.
Ricon sanoin
Siitä, mitä näen, vain murto-osa kerrotaan.
Rico Brunner, työpaja
Mitkä palat nousevat rajan yli, riippuu sinusta. Kaksivuotiaalle lapselle, joka kysyy joulupukista, vastaan eri tavalla kuin neljätoistavuotiaalle. Molemmat vastaukset ovat rehellisiä. Katson, missä toinen on.
Miten toimin
- NäenKentässä näen paljon yhtä aikaa, myös asioita, joita et ole kysynyt.
- ValitsenMietin, mikä siitä vie sinua nyt eteenpäin ja mikä vain kuormittaisi sinua.
- Aloitan kevyestiJos en ole varma, miten otat jotakin vastaan, aloitan kevyellä versiolla.
- SeuraanPuhuessani tarkkailen, miten se menee sinulle perille, myös kentässä.
- LopetanJos se käy liikaa, lopetan kertomisen. Jos kysyt lisää, jatkamme.
Neljännen ja viidennen vaiheen kuvasin kerran näin:
Ricon sanoin
ja mitä teen, samalla kun kerron asioita, katson aina, millainen on reaktio? Pystyykö hän käsittelemään sen hyvin vai kuormittuuko hän liikaa? Ja jos hän kuormittuu liikaa, lopetan kertomisen.
Rico Brunner, työpaja
Epävarmassa tilanteessa sanon mieluummin liian vähän kuin liikaa. Sen, mikä jäi liian vähäiseksi, voin korjata myöhemmin. Sitä, mikä oli liikaa, en voi.
Ricon sanoin
Koska sanottua sanaa ei voi ottaa takaisin.
Rico Brunner, työpaja
Miten opin tämän
En osannut tätä alusta asti. Alussa sanoin liikaa.
Ricon sanoin
Kun aloitin, kuormitin osittain asiakkaita liikaa tiedolla. Siitä ei jälkikäteen ollut tavallaan mitään hyötyä.
Rico Brunner, työpaja
Siksi aloitin varhain käymään jokaisen istunnon itsekseni läpi. Teinkö sen hyvin? Ymmärsinkö, mistä oli kyse? Jos kyllä, miksi? Jos en, miksi en? Puhumaan osasin aina hyvin. Mutta ennen kuin osasin istunnoissa muotoilla niin kuin nykyään, kului seitsemästä kymmeneen vuotta. Ei siksi, että se olisi ollut aiemmin huonoa, vaan siksi, että mietin yhä tarkemmin, mitä sanon.
En vedä maata jalkojesi alta
Mitä hyötyä on tiedosta, jonka jälkeen et tiedä, miten jatkaa? Vähän. En halua ajaa sinua umpikujaan enkä vetää maata jalkojesi alta. Siksi kun otan esiin jotakin vaikeaa, näytän sinulle myös ne tiet ja näkökulmat, jotka näen siihen. Minkä niistä valitset, sen päätät sinä.
Sinun mittapuusi, ei minun
Minulta ei saa valmiita neuvoja. Mikä pitää paikkansa yhdelle ihmiselle, voi olla väärin seuraavalle.
Ricon sanoin
Mutta annan koko päivän vastakkaisia neuvoja, koska jokainen ihminen on erilainen.
Rico Brunner, työpaja
Mitkä arvot pätevät, kun neuvon sinua, minun vai sinun? Minulle vastaus on selvä.
Ricon sanoin
Minun näkökulmastani pätevät vastapuolen mittapuut.
Rico Brunner, työpaja
Muuten tuomitsisin, ja voisin neuvoa vain ihmisiä, jotka ovat kuten minä. Jos huomaan antavani sinulle neuvon, jota itse noudattaisin, tarkistan sen siksi toiseen kertaan. Tavoitteeni on saatella sinua sinun tielläsi eikä viedä sinua minun tielleni.
Kun kysymys ei sovi
Joskus en vastaa kysymykseen niin kuin sen esitit. Se ei ole veruke.
Ricon sanoin
Ja kun vastaan kysymyksiin istunnossa, joudun usein sanomaan, etten voi vastata kysymykseen, koska se on esitetty väärin. Jos kysymyksen esittää väärin, saa vääriä vastauksia.
Rico Brunner, työpaja
Usein tällaisen kysymyksen takana on toive hallita jotakin, mitä ei voi hallita. Silloin vastaan siihen, mitä tarkoitat, tai etsimme yhdessä kysymyksen, joka sopii tilanteeseesi. Ymmärsitkö, mitä sanon, sen muuten näen kentästä.
Jokaisessa tilanteessa sama huolellisuus
Jos olet vaikeassa vaiheessa, sanon vähemmän ja katson vielä tarkemmin, mitä pystyt juuri nyt kantamaan. Jos haluat pitää yllä sen, minkä olet rakentanut, kyse on usein muutamasta selvästä kohdasta, joita voit verrata arkeesi. Ja jos haluat kehittyä, keskustelu kestää joskus enemmän. Kysy silloin lisää, jos haluat tietää enemmän. Ihminen voi olla elämänsä eri alueilla eri kohdissa, ja katson joka kerta uudelleen.
Usein kysyttyä
- Kerrotko minulle kaiken, mitä näet?
- En. Kerron sen, minkä pystyt juuri nyt ottamaan vastaan ja mitä voit käyttää. Loput jätän vesirajan alle.
- Salaatko minulta silloin jotakin tärkeää?
- Valitsen, mitä kerron, ja valitsen ajankohdan. En kerro sinulle mitään väärää. Jos kysyt lisää, kerron enemmän, kun näen, että pystyt ottamaan sen vastaan.
- Pystynkö käsittelemään sen, jos kerrot minulle, mitä on meneillään?
- Juuri tätä tarkkailen ennen puhumista ja puhuessani. Jos se käy liikaa, lopetan.
- Miksi ystäväni saa aivan eri neuvon kuin minä?
- Koska hänen kenttänsä on erilainen ja koska kummallekin teistä pätee hänen oma mittapuunsa.
- Miksi et vastaa kysymykseeni suoraan?
- Joskus kysymys vie suuntaan, jossa jokainen vastaus olisi väärä. Silloin etsimme ensin sopivan kysymyksen.
Miten tästä eteenpäin
Miten istunto etenee alusta loppuun, löydät sivulta Näin istunto etenee. Mitä istunto ei ole ja missä sen raja tulee vastaan, löydät sivulta Mitä istunto ei ole.