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Como eu digo o que vejo
Atenção: as sessões pessoais, presenciais, por telefone ou por vídeo (Zoom), são realizadas somente em alemão.
Nunca digo a você de uma vez tudo o que vejo no seu campo. Escolho o que você consegue absorver e aproveitar agora, e enquanto falo observo como isso chega a você.
Entender a sessão · como eu comunico
O que vejo no seu campo é muito mais do que digo a você. Disso, escolho o que você consegue absorver e aproveitar agora.
Não é segredo nem mentira. É a questão de quanto convém de uma vez e em que ordem.
Por que não digo simplesmente tudo a você
Ouço essa pergunta com frequência: “Você me diz tudo o que vê?”. Não. Antes de dizer algo, penso em como isso vai chegar a você.
Nas palavras de Rico
Para mim é simplesmente importante dizer que, quando a gente aconselha alguém, antes de dizer algo que percebe, deveria pensar: como isso chega a essa pessoa? E por isso é preciso sempre olhar quanta verdade uma pessoa suporta.
Rico Brunner, workshop
Não dizer toda a verdade de uma vez não tem nada a ver com mentir. Mas ela pode sobrecarregar. E uma informação só ajuda você se você consegue absorvê-la. A quem já está no limite adianta pouco que ainda lhe digam isso.
Nas palavras de Rico
Ou seja, se agora estou sobrecarregado, não me adianta nada saber, ou que alguém ainda me diga, que estou sobrecarregado. Isso pode causar muita sobrecarga numa pessoa.
Rico Brunner, workshop
O que vejo e o que digo
Para o que vejo e o que digo disso, gosto de usar a imagem do iceberg. A maior parte está abaixo da linha da água.
Nas palavras de Rico
Do que eu vejo, só uma fração é comunicada.
Rico Brunner, workshop
Que partes sobem acima da linha depende de você. A uma criança de dois anos que pergunta pelo Papai Noel respondo de outra maneira do que a uma de catorze. As duas respostas são sinceras. Eu observo onde a outra pessoa está.
Como eu faço
- VejoNo campo vejo muitas coisas ao mesmo tempo, também coisas sobre as quais você não perguntou.
- EscolhoPenso no que disso ajuda você a avançar agora e no que só seria um peso.
- Começo com suavidadeSe não tenho certeza de como você vai receber algo, começo com uma versão suave.
- ObservoEnquanto falo, observo como isso chega a você, também no campo.
- ParoSe for demais, paro de contar. Se você perguntar, seguimos.
O quarto e o quinto passo eu descrevi uma vez assim:
Nas palavras de Rico
e o que faço, enquanto conto coisas, é sempre olhar: qual é a reação? A pessoa consegue lidar bem com isso ou fica sobrecarregada? E se fica sobrecarregada, eu paro de contar.
Rico Brunner, workshop
Na dúvida, prefiro dizer de menos do que demais. O que foi pouco posso completar depois. O que foi demais, não.
Nas palavras de Rico
Porque a palavra dita não se pode retirar.
Rico Brunner, workshop
Como aprendi isso
Eu não sabia fazer isso desde o início. No começo eu dizia demais.
Nas palavras de Rico
Quando comecei, às vezes sobrecarregava os clientes com informações. No fim, não tinha utilidade nenhuma.
Rico Brunner, workshop
Por isso comecei cedo a analisar cada sessão para mim. Fiz bem? Entendi o que estava acontecendo? Se sim, por quê? Se não, por que não? Falar bem eu sempre soube. Mas até conseguir formular nas sessões como faço hoje, passaram de sete a dez anos. Não porque antes estivesse errado, mas porque fui pensando cada vez com mais precisão no que digo.
Não tirar o chão de você
De que serve uma informação depois da qual você não sabe mais como seguir? De pouco. Não quero deixar você num beco sem saída nem tirar o chão debaixo dos seus pés. Por isso, quando falo de algo difícil, também mostro os caminhos e as perspectivas que vejo para isso. Qual deles você toma, você decide.
O seu critério, não o meu
Comigo não há conselhos padrão. O que é certo para uma pessoa pode ser errado para a próxima.
Nas palavras de Rico
Mas eu passo o dia inteiro dando conselhos opostos, porque cada pessoa é diferente.
Rico Brunner, workshop
Que valores contam quando aconselho você, os meus ou os seus? Para mim a resposta é clara.
Nas palavras de Rico
Do meu ponto de vista, valem os critérios da outra pessoa.
Rico Brunner, workshop
Caso contrário, eu estaria julgando, e só poderia aconselhar pessoas que são como eu. Por isso, quando percebo que estou dando a você um conselho que eu mesmo seguiria, reviso-o uma segunda vez. Meu objetivo é acompanhar você no seu caminho, não levar você para o meu.
Quando a pergunta não combina
Às vezes não respondo a uma pergunta do jeito que você a fez. Não é uma evasiva.
Nas palavras de Rico
E quando respondo perguntas na sessão, muitas vezes tenho que dizer: não posso responder à pergunta porque ela está mal formulada. Quando se formula mal a pergunta, recebem-se respostas erradas.
Rico Brunner, workshop
Muitas vezes, por trás de uma pergunta assim está o desejo de controlar algo que não se pode controlar. Então respondo ao que você quer dizer, ou procuramos juntos a pergunta que combina com a sua situação. Aliás, se você entendeu o que eu digo, eu vejo no campo.
O mesmo cuidado em cada situação
Se você está numa fase difícil, digo menos e presto ainda mais atenção ao que você consegue sustentar agora. Se você quer manter o que construiu, muitas vezes se trata de poucos pontos claros que você pode comparar com o seu dia a dia. E se você quer continuar se desenvolvendo, às vezes a conversa comporta mais. Então pergunte, se quiser saber mais. Uma pessoa pode estar em lugares diferentes em diferentes áreas da sua vida, e eu olho a cada vez de novo.
Perguntas frequentes
- Você me diz tudo o que vê?
- Não. Digo o que você consegue absorver e aproveitar agora. O resto deixo abaixo da linha da água.
- Então você esconde algo importante de mim?
- Escolho o que dizer e escolho o momento. Não digo nada falso. Se você perguntar, digo mais quando vejo que você consegue absorver.
- Vou conseguir lidar com isso se você me disser o que está acontecendo?
- É exatamente nisso que presto atenção, antes de falar e enquanto falo. Se for demais, paro.
- Por que a minha amiga recebe um conselho bem diferente do meu?
- Porque o campo dela é outro e porque para cada uma de vocês vale o seu próprio critério.
- Por que você não responde diretamente à minha pergunta?
- Às vezes uma pergunta leva numa direção em que qualquer resposta seria errada. Então procuramos primeiro a pergunta certa.
Próximos passos
Como uma sessão funciona do início ao fim você encontra em Assim funciona uma sessão. O que a sessão não é e onde ela chega ao seu limite você encontra em O que a sessão não é.