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Horário e contato
Atenção: as sessões pessoais, presenciais, por telefone ou por vídeo (Zoom), são realizadas somente em alemão.
Como conseguir um horário, o que vale para a cobrança e como entrar em contato comigo e com o meu escritório.
A sessão · horário e contato
Você escolhe a forma e combina um horário. No horário combinado estou ali para você.
As perguntas sobre horários, pedidos ou faturas são respondidas pelo meu escritório em St. Gallen. Perguntar antes não custa nada.
Do desejo ao horário marcado
Talvez você esteja passando por uma fase difícil e queira entender o que está acontecendo. Talvez queira manter o que construiu, ou esteja diante de um próximo passo. O caminho até o horário é o mesmo para todos.
Os horários são dados conforme a disponibilidade. Quanto tempo você espera varia: às vezes algumas semanas, às vezes alguns meses. Por isso vale a pena reservar cedo. Para a sessão por vídeo vale o mesmo caminho; mais em A sessão por vídeo.
Você também pode marcar um horário diretamente com o escritório, por telefone ou por e-mail. Normalmente o melhor é por e-mail. Assim temos tempo suficiente para encontrar também alternativas e somos mais flexíveis. Se você está na lista de espera e um horário fica livre, entramos em contato com você, por telefone ou por e-mail.
O que vai para onde
Nem toda pergunta precisa de uma sessão. Assim você encontra o caminho mais curto.
Para entender
Uma pergunta sobre a sessão
Provavelmente a resposta já está nesta documentação. As respostas curtas você encontra em Perguntas frequentes.
Para as perguntasSobre você
Uma pergunta sobre o seu campo
Para isso existe a sessão. A base é o olhar para o seu campo energético; sem ele não posso dizer nada sobre você.
Para as três formasOrganização
Horário, pedido, fatura
O meu escritório ajuda você por telefone ou por e-mail. Os pedidos e as faturas são administrados pela sua conta de cliente.
Contato
Endereço
Rico Brunner
Zürcher Strasse 170
9014 St. Gallen, Suíça
Telefone
Escritório
De segunda a sexta, das 7h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h00; por telefone até as 17h30
Sessões
De segunda a quinta, das 7h00 às 18h00
Resposta
normalmente em até 48 horas, em dias úteis
Todos os dias recebo muitas mensagens. Por isso o telefone e o e-mail vão para o meu escritório em St. Gallen. A minha equipe de atendimento as recebe, para que eu possa me concentrar no trabalho com os campos energéticos. Para uma pergunta de conteúdo dirigida a mim, o lugar certo é a sessão, porque ali tenho o seu campo diante de mim.
Duração, cobrança e pontualidade
| Sessão presencial | Sessão por telefone | Sessão por vídeo | |
|---|---|---|---|
| Duração | 30 ou 60 minutos | 30 ou 60 minutos | o tempo que durar a conversa |
| É cobrado | o tempo reservado | o tempo real de conversa | o tempo de conversa |
| No mínimo | 30 minutos | 15 minutos | 10 minutos |
| Pontualidade | por favor, chegue pontualmente | eu ligo para você; se a sessão anterior se estender, pode haver um pequeno atraso | por favor, deixe tudo pronto no horário combinado |
Os preços estão no site. Você pode pagar com cartão, TWINT, PostFinance, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou com fatura. Em que mais as três formas se diferenciam você encontra em Uma sessão, três formas.
Cancelar e remarcar
Se surgir algum imprevisto, cancele ou remarque o horário, por favor, pelo menos 24 horas antes. Assim não custa nada. Depois disso, infelizmente, não é mais gratuito, e a sessão é cobrada. Isso vale para as três formas. O mesmo acontece se, por telefone, você não atender a minha ligação.
Bom saber
Cancelar ou remarcar até 24 horas antes do horário: gratuito. Depois disso, a sessão é cobrada.
Idioma
As sessões são feitas em alemão.
Se você está muito mal neste momento
Não é um serviço de emergência
A sessão não é um serviço de emergência. Se você tem queixas agudas, está numa crise ou tem pensamentos suicidas, procure imediatamente ajuda médica. Na Suíça, o número de emergência é o 144, Die Dargebotene Hand atende no 143 e o atendimento a crianças e jovens no 147.
Perguntas frequentes
- Como consigo um horário?
- No site você escolhe a forma e a duração e, na oferta, clica em “Termin vereinbaren” (marcar horário). Se não houver nada livre, você entra na lista de espera.
- Preciso esperar muito?
- Tenho muita procura. Por isso vale a pena reservar cedo. Não posso dizer a você um tempo de espera fixo.
- Posso fazer uma pergunta antes?
- Sim. Ligue para o meu escritório ou escreva um e-mail. Perguntar antes não custa nada. Normalmente você recebe uma resposta em até 48 horas em dias úteis.
- Posso fazer uma pergunta sobre o meu campo por e-mail?
- O telefone e o e-mail vão para o meu escritório. Para uma pergunta sobre o seu campo, o lugar certo é a sessão, porque ali tenho o seu campo diante de mim.
- Como pago?
- Com cartão, TWINT, PostFinance, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou com fatura. Os preços estão no site.
Próximos passos
Comparar
Uma sessão, três formas
Presencial, por telefone ou por vídeo: o que continua igual e o que muda.
Para a comparaçãoComo encontrar o consultório em St. Gallen você encontra em O consultório em St. Gallen.