Rico Brunner AG · Fernbehandlung · Modell, Entwurf 3
Alles, was zur Fernbehandlung gehört, auf einen Blick: was immer geschieht, was du dazunehmen kannst, was bei dir liegt und wie du entscheidest. Dieselben Bausteine, fünf Darstellungen. Jede beantwortet eine andere Frage.
Stand
12. Oktober 2026, ArbeitsfassungFreigabe
nicht freigegebenGrundlage
Entwurf 4 der KundendokumentationZweck
Handbuch und interne Erklärung, nicht BuchtextVariante 1
Von der Bestellung bis zu deiner Entscheidung, in sechs Stationen. In der Mitte läuft jeden Tag derselbe Durchgang. Darüber docken die zwei Möglichkeiten an, die du dazunehmen kannst. Darunter führen zwei Wege zurück: weitermachen, oder nach einer Pause wieder beginnen.
Beantwortet
Wie läuft es ab, und wo komme ich vor?
Geeignet für
Einstieg, erste Seite im Handbuch
Bei Beschwerden zuerst zur Ärztin oder zum Arzt. Was Beginn, Kontaktweg und Ablauf von Pause und Ende genau sind, ist noch nicht bestätigt. Preis und Bedingungen stehen auf der Angebotsseite.
Variante 2
Der tägliche Durchgang als Kreis um dein Feld. In der Mitte steht der Satz, der alles ordnet: Dein Feld gibt die Richtung vor. Aussen docken die vier Dinge an, die den Kreis berühren. Jedes verändert etwas anderes, und keines verändert, wer die Richtung bestimmt.
Beantwortet
Was passiert jeden Tag, und was ändern die Möglichkeiten daran?
Geeignet für
Handbuch, Erklärung im Gespräch
Ohne Tagesfokus wird der Druck trotzdem reduziert, so weit dein Feld es braucht. Die Arbeit an den Ursachen fällt mit Tagesfokus nicht weg, sie verschiebt sich um ein paar Tage. Wie Rückmeldungen ankommen, ist noch nicht bestätigt.
Variante 3
Alle Möglichkeiten nebeneinander, sortiert danach, wer entscheidet. Links das, was immer geschieht. Dann das, was du dazunehmen kannst. Dann das, was bei dir liegt. Rechts, für wen es ist. Darunter, was ausdrücklich nicht dazugehört.
Beantwortet
Was gehört alles dazu, und was davon wähle ich?
Geeignet für
Übersichtsseite, Beratung, Team
Variante 4
Die Arbeit ist überall dieselbe. Was sie an einer Stelle tut, hängt davon ab, wo diese Stelle steht. Rico Brunner beschreibt drei Etappen und erklärt sie mit dem Wetter. Die Etappen sind Zustände, keine Stufen, die man in einer bestimmten Zeit hinaufsteigt.
Beantwortet
Wo stehe ich, und warum ist das nicht überall gleich?
Geeignet für
Handbuch, Gespräch über Dauer
Etappe 1
stabil nur bei schönem Wetter
Etappe 2
stabil auch bei Regen und Sturm
Etappe 3
«wind- und wetterfest»
Erfundenes Beispiel nach Rico Brunners Beschreibung: Ein Mensch kann privat in der Hilfe stehen, in der Beziehung in der Stabilität und im Beruf in der Entwicklung. «Wir Menschen sind sehr vielschichtig.»
| Lebensbereich | Hilfe | Stabilität | Entwicklung |
|---|---|---|---|
| Privat | |||
| Beziehung | |||
| Beruf |
Ob die drei Phasen aus der Masterclass (Reparatur, Stabilisierung, prophylaktische Entwicklung) dasselbe meint wie diese drei Etappen, ist offen.
Variante 5
Alle Möglichkeiten, geordnet nach der Situation, in der du sie brauchst. Keine Grafik, sondern ein Nachschlagewerk. Jede Zeile nennt, worauf sie beruht.
Beantwortet
Ich bin in dieser Lage. Was kann ich tun?
Geeignet für
Anhang, Kundendienst, Team
Wenn
Dann
Du bist unsicher, ob es zu dir passt
30 Tage kennenlernen, mit Geld-zurück-Garantie, einmal je Person
Dich beschäftigt etwas Bestimmtes
Beim Bestellen mitgeben. Es wird ernst genommen und für die Analyse ausgeblendet; gearbeitet wird am ganzen Feld
Dir geht es gut, du willst weiterkommen
Vorbeugend beginnen. Die Aufmerksamkeit geht in die Entwicklung
Es geht um dein Kind oder einen anderen Menschen
Bestellen ist möglich. Gestärkt wird dessen Feld; kein Verhalten wird bewirkt. Ablauf und Einverständnis noch offen
Dir steht ein schwerer Tag bevor
Tagesfokus dazubuchen: bei grossen Herausforderungen einige Tage vorher, bei kleinen am Tag selbst. Kostenlos
Du willst wissen, woran gerade gearbeitet wird
Schriftliche Energiefeldanalyse: zwei bis vier Punkte. Freiwillig; öfter als etwa alle drei Monate ergibt sie keinen Sinn
Du merkst nichts
Normal: Vieles liegt ausserhalb deiner Wahrnehmung. Anker lesen, jemanden fragen, der dich kennt
Du bist unsicher oder hast eine Frage
Fragen stellen, auch wenn sie nicht zur Erklärung passen. Kontaktweg noch offen
Es geht dir schlechter
Zuerst Ärztin oder Arzt. Melden. Eine Verschlechterung wird nicht als Fortschritt gedeutet
Du willst eine Pause oder aufhören
Jederzeit möglich. Weg und Frist noch offen
Du willst wieder beginnen
Möglich; es geht dort weiter, wo es war, nicht von vorn
Akute Gefahr
Notruf 144 · Die Dargebotene Hand 143 · für Kinder und Jugendliche 147
Welche Variante wofür
| Variante | Stärke | Schwäche | Einsatz |
|---|---|---|---|
| 1 · Der Weg | Ablauf sofort klar; zeigt deine Rolle und die Rückwege | Die Optionen wirken wie Nebensache | erste Seite im Handbuch |
| 2 · Der Tageskreis | Zeigt, was jede Möglichkeit verändert und was nicht | Ohne Erklärung abstrakt | Handbuch, Erklärung im Gespräch |
| 3 · Der Baukasten | Vollständig auf einer Seite; wer entscheidet was | Kein Ablauf, keine Zeit | Übersicht, Beratung, Team |
| 4 · Die Etappen | Erklärt, warum Dauer nicht vorhersagbar ist | Kann als Treppe nach oben gelesen werden | Handbuch, Gespräch über Dauer |
| 5 · Wenn – dann | Direkt nutzbar; jede Zeile mit Grundlage | Keine Gesamtsicht | Anhang, Kundendienst |
Empfehlung: Variante 3 als Übersicht vorn, Variante 2 als Erklärung des Kerns, Variante 5 als Anhang. Variante 1 dort, wo jemand vor der Bestellung den Ablauf sehen will, also auf der Angebotsseite.
Vor einer Verwendung nach aussen